一：保修政策：

1.集成灶自安裝起整機(jī)保修三年，電機(jī)終身保修。嵌入式電器自安裝起整機(jī)保修一年。

2.機(jī)器保修期起始時間，以安裝結(jié)算單的安裝日期為準(zhǔn)，如用戶丟失憑證的，以生產(chǎn)編碼的生產(chǎn)日期順延3個月為起始日期推算保修期。

3.由于火災(zāi)、地震等不可抗拒因素及其他人為因素（包括非我公司指定單位的安裝、維修）而造成的產(chǎn)品損壞或使用不滿意不在保修范圍內(nèi)。

4.工廠與經(jīng)銷商已注明做降價處理的"打折機(jī)"、"處理品"對外觀不做保修，只對產(chǎn)品性能保修隨機(jī)贈品不在保修范圍內(nèi) 。

5.機(jī)器整機(jī)保修期內(nèi)更換配件后，如整機(jī)剩余保修期少于6個月，則更換的配件保修6個月；如整機(jī)剩余保修期大于6個月，則按整機(jī)剩余保修期保修。 整機(jī)保修期外更換配件，則配件保修6個月。

6.保修期外，沒有更換配件，則產(chǎn)品維修后對機(jī)器同一故障保修一個月，如在這期間發(fā)生同一問題，則禁止再次收取人工費(fèi)用。


二：免費(fèi)服務(wù)：
免費(fèi)為客戶上門設(shè)計，不收取任何費(fèi)用。
購機(jī)后，免費(fèi)為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù)，不收取任何人工費(fèi)。
購機(jī)后，1年內(nèi)免費(fèi)為客戶提供1次移機(jī)安裝服務(wù)。
整機(jī)保修期內(nèi)，按客戶需求提供一次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，嵌入式電器不提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

三：售后服務(wù)保修期外服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1. 產(chǎn)品保修期外收取消費(fèi)者服務(wù)費(fèi)外再加配件費(fèi)，配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。